电商客服招聘 - 上海新加德摩擦材料有限公司
- 工作经验
- 工作性质
- 学历要求
- 薪资待遇
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-10-30
- 工作地点
- 福利待遇
职位:客服
岗位要求:
1、负责线上客户的咨询回复,解答客户的疑问,促成客户下单;
2、妥善处理客户售后问题或者无法处理的问题,并做详细记录,以便其他客服交接时及时了解情况;
3、负责沟通未付款的客户,催付订单;
4、负责审核线上订单,操作打单;
5、有淘宝、天猫等电商客服经验者优先;
6、能适应晚班及节假日值班。
岗位要求:
1、负责线上客户的咨询回复,解答客户的疑问,促成客户下单;
2、妥善处理客户售后问题或者无法处理的问题,并做详细记录,以便其他客服交接时及时了解情况;
3、负责沟通未付款的客户,催付订单;
4、负责审核线上订单,操作打单;
5、有淘宝、天猫等电商客服经验者优先;
6、能适应晚班及节假日值班。